Forsendelsespolitik

Tak fordi du handler hos Hemvi. Denne forsendelsespolitik forklarer, hvordan ordrer behandles og leveres.

1. Virksomhedsinformation

Butiksnavn: Hemvi
Virksomhed: HORIZONEX RETAIL LTD
CVR-nummer: 16874272
Registreret adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
E-mail: support@hemvi.shop

2. Ordrebehandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 24 timer efter bekræftelse af betaling.

Ordrer behandles mandag til fredag. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage kan blive behandlet den næste hverdag.

3. Leveringstid

Efter behandling er den estimerede leveringstid 7 til 15 hverdage, afhængigt af destinationen og lokale posttjenester.

Bemærk venligst, at leveringstider kan variere på grund af:

• Toldbehandling

• Vejrforhold

• Forsinkelse hos transportør

• Perioder med høj efterspørgsel

4. Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge leveringsstatus for din pakke.

5. Forkert adresse

Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt, inden du gennemfører din ordre. Vi er ikke ansvarlige for ordrer sendt til forkert angivne adresser.

6. Mistede eller forsinkede pakker

Hvis din pakke er væsentligt forsinket eller mistet under transport, bedes du kontakte vores supportteam, så vi kan hjælpe dig.

7. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse, bedes du kontakte os:

E-mail: support@hemvi.shop

Virksomhed: HORIZONEX RETAIL LTD
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien